La filosofía del Control de Calidad: el ciclo de
Deming.
Enfocar los cuatro aspectos
de la calidad (calidad, coste, entrega y servicio) globalmente es esencialmente
importante durante la planificación de un nuevo producto y el diseño de la
calidad. Como indica la figura, el primer paso es decidir la calidad del
producto a fabricar y establecer las normas técnicas iníciales y otras normas
que especifiquen cómo se va a repartir el trabajo entre las diferentes partes
de la organización, y cómo se va a realizar. Luego se fabrica el producto según
las normas y se introduce en el mercado.
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