Diagramas de Pareto.- Se basan en el conocido principio de
Pareto:
“Pocos vitales y muchos triviales”, que aplicado al
control de calidad significa que, generalmente, la mayoría de los
defectos y el costo que éstos generan se deben a una pocas causas.
De este modo, el diagrama de Pareto busca identificar y priorizar las
principales causas de fallos.
Para su elaboración primero hay que definir el tipo de problema que
se va a investigar, por ejemplo, los tipos de defectos en la pintura
de cierto producto, las causas del absentismo laboral, etc. Se define
el método y el periodo de recolección de datos, proe jemplo 100
piezas consecutivas, una muestra al azar de 60 partes de baja
registrados el pasado año, etc. Se construye una tabla de
frecuencias con el recuento de las causas ordenadas de mayor a menor
frecuencia de aparición. Por último, se construye el diagrama de
Pareto que consiste en un histograma de barras y en una curva
acumulada.
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